Contatti
Il nostro servizio clienti è disponibile per assistere tutti gli utenti della piattaforma di gioco online. Offriamo supporto multicanale per garantire un’esperienza di gioco sicura e responsabile, nel rispetto della normativa italiana vigente in materia di giochi pubblici.
Canali di Comunicazione Disponibili
Per garantire un supporto efficace, mettiamo a disposizione diversi canali di comunicazione. La chat online rappresenta il metodo più rapido per ottenere assistenza immediata durante le sessioni di gioco. Per questioni più complesse o documentazione specifica, è possibile contattarci via email all’indirizzo [email protected]. Il supporto telefonico è disponibile chiamando il numero +39 02 8734 5612 durante gli orari di servizio.
Tipologie di Assistenza e Tempi di Risposta
- Assistenza tecnica per problemi di accesso e funzionalità della piattaforma
- Supporto per questioni relative a depositi, prelievi e verifiche dell’account
- Informazioni su limiti di gioco responsabile e autoesclusione
- Chiarimenti normativi e regolamentari secondo la legislazione ADM
I tempi di risposta variano: chat immediata, email entro 24 ore, telefono durante orari operativi dalle 9:00 alle 21:00.
Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026